大数据与人工智能已经成为新一代信息科技发展的核心要素。在这个信息数据爆炸的时代,如何能利用好已有的数据,并且将数据转化为智能,帮助企业进行生产经营决策,是每一家企业都面临的核心问题。习总书记在十九大报告中提出的“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能”也充分说明,能否将数据有效转化为智能将决定企业在未来的增长幅度和核心竞争力。
杭州旗正信息技术股份有限公司正是致力于解决企业数据转化为企业智能的一家基础软件研发公司。公司成立于2003年,是国家高新技术企业,总部位于杭州。
未央团队近日专访了清华五道口全球创业领袖项目(GELP)2017年秋季班学员、杭州旗正创始人施坚强。施坚强毕业于浙江大学数学系,有十余年人工智能、规则引擎领域的软件开发及应用实践经验。
1持续探索基础软件技术,降低软件开发成本
施坚强在创立旗正信息之前一直从事软件开发工作,曾在最早期的互联网公司和金融公司任职。多年的互联网软件和金融软件开发经验让他感到互联网时代软件研发存在一个重要的问题亟待解决:随着软件不断迭代,需求的频繁变更导致软件的缺陷(bug)频现,极大地影响了软件本身的稳定性。特别是在金融领域,如果软件不稳定,一方面影响业务的稳定度从而影响整个公司的风险,进而大幅提高企业的系统开发成本。而业务模式决策指标的变更,也是无法避免的。
施坚强希望能够发明一种通用的中国自有的基础软件技术,能够很大程度上让编程更加简单,解决软件系统需求变化带来的稳定性隐患。于是03年,他从北京回到杭州开始创办自己的技术公司开始探索基础软件技术。同时,他看到大部分国内的软件公司都是做应用软件为主,基础软件都是国外软件商垄断,因此也希望公司能成为国内基础软件领域的代表企业。为了公司的成长和盈利,公司做过一些互联网项目和行业软件系统解决方案,如:05年曾经做过类似于现在提到的O2O小区服务,为小区建立门户网站,提供就近线下服务;为医院提供信息系统建设解决方案等。在做软件解决方案的过程中,公司一直不忘创立初心,希望能有自己的核心基础软件技术。旗正信息选择规则引擎作为突破口,针对国际上的对标产品,希望提供完整的国内替代品。
2规则引擎降低软件开发成本,助力人工智能落地
传统的面向应用程序的软件开发中,往往为了项目尽快完成,程序员会事先根据业务需求设计软件处理流程,然后将该流程用代码实现。这样做的缺点就是应用程序高度依赖开发前的流程需求说明。一旦应用程序的业务流程需要变更,必须要由开发人员重新进行代码的编写和发布。反复的业务规则修改,就会导致开发人员的需求量大且代码维护成本随之成倍增加。修改逻辑的工程师非常容易出现由于不了解程序历史需求变更而使得程序中的缺陷逐渐累积,最终导致系统不稳定。
旗正信息的规则引擎试图用通用技术将业务流程(通常是数据处理过程)从软件系统中剥离出来,并且开发配套的用户操作界面使得业务流程与决策过程独立于信息系统,无需专业程序员的参与就能让专注于设计流程和规则的业务人员使用。规则引擎的本质就是将业务数据的处理方式抽取出来,进行单独高效的管理。施坚强通过这个类比来介绍旗正信息的规则引擎:“规则引擎可以与数据库进行类比,海量数据导致人们不希望程序与数据绑定,因此有了高效管理数据的专用软件——数据库系统。规则引擎则是由于时常改变的业务逻辑导致人们也不希望数据处理方式与软件系统绑定,因此也需要可靠的专用软件进行高效管理。”
由于引擎的本质是通用软件技术,因此可复用性和可扩展性都很强。不同行业的系统只要基于规则引擎来打造,在产品管理、规则管理、业务逻辑等方面都是可以复用的。这也使得规则引擎本身也在各个行业和业务场景中持续不断优化和打磨其效率和稳定性。
在人工智能时代,规则引擎也有其无法替代的价值。规则引擎是最早能将人工智能落地的信息处理技术。早期比较实用的由数据创造智能的机器学习技术就是决策树等基于人们经验知识创造的规则匹配系统。它的应用范围和场景要比现在火热的机器学习技术广泛的多。随着信息技术的升级,计算能力的提升使得神经网络等非规则智能的大量出现,并表现出了优秀的效果。但这些智能的落地依然无法脱离基于规则的智能而单独存在。大量业务在实际处理过程中要符合相关的规章制度法律法规,规则引擎则在合规以及智能的可解释行方面有着突出的优势。规则引擎技术解决的是人类干预的规则实现问题,而机器学习解决的是无需人类干预,机器比人类更擅长的规则实现问题。在大部分的业务系统领域,两者必须配合使用才能符合实际需要,更能在智能中体现管理者意图。制造企业的核算系统,物流的网上定价、运力计算,电商的折扣体系等都可以由决策引擎完成。
3持续专注智能技术,深耕金融智能
旗正信息从诞生起,就立志做智能化的引领者,致力于智能化应用与发展事业。以金融行业为主,为业内公司提供智能化解决方案,形成了以智能规则引擎为基础,以金融风控模型、风控系统、专家系统为侧翼,云服务为制高点的拥有自主知识产权的立体化产品与服务体系。产品除规则引擎外还包括风控模型、金融风控决策系统,智能工厂解决方案、MES、APS,云服务等。
目前在国内少有公司在基础软件方面有如此长久的积累。施坚强认为,旗正信息的真正竞争对手是国外的专业的大型软件公司,国外一些开源软件也在一定程度上形成竞争。但是旗正信息持续的技术积累使得公司形成一定技术壁垒。软件产品在稳定性和性能方面具有较大优势。系统目前已经在银行、消费金融、小额贷款、保险、电商、医保等领域均有落地的应用,为业内机构提供风险管理与策略优化服务。
未来,旗正信息将继续以智能规则引擎为核心,将基础软件产品云计算化,不断丰富基础软件产品线,为中小企业客户提供个性化规则定制以及计算服务。这些个性化的规则包括统计服务、核算服务、优化服务、决策服务、算法服务等。客户也将包括更多电商、移动App供应商、渠道批发零售商及个人。